עודכן לאחרונה: 15/09/2025

מבוא

האתר https://matpera.co.il/ (להלן: "האתר" או "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בשקיפות. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים בעת השימוש באתר, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, מתי ייתכן ונשתף אותו, ומהן הזכויות שלך ביחס למידע. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה לתנאיה, אנא הימנע/י מהמשך שימוש באתר.

לתשומת לבך: אינך מחויב/ת על פי חוק למסור מידע אישי. מסירת מידע אישי נעשית מרצונך ובהסכמתך, אולם ייתכן שלא ניתן יהיה לספק שירותים מסוימים ללא המידע הנדרש לצורך כך.

פרטי קשר ואחראי פרטיות

לכל שאלה בנוגע למדיניות זו, למידע האישי שלך ולמימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:

• שם אחראי פרטיות ובעל השליטה במאגר: לב
• דוא"ל: lev@matpera.co.il
• טלפון: +972 54-730-8830

תמצית – חשוב לדעת

• אנו אוספים מידע שאתה מוסר לנו ישירות (למשל פרטי קשר/טפסים) ומידע שנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר (למשל נתוני שימוש ומכשיר).
• מידע "רגיש" יעובד רק ככל שנדרש לפי דין או בהסכמה מפורשת.
• ייתכן ונקבל מידע מצדדים שלישיים (למשל מערכות מדידה/שיווק או רשתות חברתיות), בכפוף למדיניותם.
• אנו משתמשים במידע להפעלת האתר, שיפורו, אבטחתו, יצירת קשר, דיוור בכפוף להסכמה, ועמידה בהוראות הדין.
• אנו עושים שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, אבטחה, מדידה והתאמה אישית. ניתן לשנות העדפות בדפדפן.
• עומדות לך זכויות עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד וביטול הסכמה – כמפורט בהמשך.

תוכן עניינים

• איזה מידע אנו אוספים
• Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב
• מטרות השימוש במידע
• שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
• קישורים ושירותים של צד שלישי
• העברת מידע מחוץ לישראל
• תקופות שמירה
• אבטחת מידע
• זכויותיך במידע
• דיוור שיווקי והודעות
• Do Not Track (אל תעקוב)
• עדכונים למדיניות

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו: פרטי התקשרות (שם, דוא"ל, טלפון), פרטי פנייה ותכתובות, וכל תוכן שתבחר למסור בטפסים באתר (לרבות קבצים/מסמכים).

מידע רגיש: ככל שייאסף מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, עיבודו יבוצע רק ככל שנדרש לצורך מתן שירותים, על פי דין או בהסכמה מפורשת.

מידע שנאסף אוטומטית: נתוני שימוש ותפעול (כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, העדפות שפה, עמודים בהם צפית, חותמות זמן, מיקום משוער ועוד) המשמשים לאבטחה, תפעול, מדידה ושיפור חוויית השימוש.

פרטי תשלום: אם וככל שתבוצע באתר רכישה/תשלום, פרטי התשלום יעובדו אצל ספקי סליקה מורשים בלבד; לנו אין גישה לפרטי הכרטיס המלאים.

2. Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות, משואות רשת (Web Beacons) וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, אבטחה, ניתוח שימוש והתאמה אישית של תכנים. ניתן לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עשויה להשפיע על זמינות או תקינות חלק מהתכונות.

• Chrome – chrome://settings/cookies או מדריך העזרה של Google
• Firefox – about:preferences#privacy או מדריך העזרה של Mozilla
• Safari – העדפות > פרטיות
• Edge – הגדרות > פרטיות, חיפוש ושירותים

לגבי Google Analytics ניתן להשתמש בתוסף opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

ניתן לנהל גם העדפות פרסום מבוסס-עניין: https://optout.aboutads.info/

3. מטרות השימוש במידע

• הפעלת האתר, אספקת שירותים ומתן תמיכה.
• ניהול חשבונות משתמש (ככל שקיימים) ואימות זהות.
• שליחת הודעות תפעוליות ועדכונים (למשל שינויים בתנאים).
• שיפור האתר, ניתוח שימוש ומדידת אפקטיביות שיווקית.
• אבטחת מידע, מניעת הונאה ושמירה על זכויותינו.
• ציות להוראות הדין ודרישות רגולטוריות.
• שליחת ניוזלטר/תוכן שיווקי בכפוף להסכמה, ובאפשרותך להסרה בכל עת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע, לפי הצורך, עם ספקי שירות (אחסון ותשתיות, אבטחה, אנליטיקה, דיוור במייל/SMS, תמיכה), שותפים עסקיים ורשויות מתאימות כנדרש בדין (למשל מכוח צו שיפוטי). במקרה של שינוי מבני (מיזוג/מכירה), המידע עשוי לעבור לגורם הממשיך, ובלבד שיאמץ התחייבויות פרטיות מהותית דומות.

5. קישורים ושירותים של צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים או הטמעות לשירותים חיצוניים (לדוגמה רשתות חברתיות וכלי מדידה). איננו אחראים לנוהלי הפרטיות או אבטחת המידע של צדדים שלישיים. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאיהם ומדיניותם.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יעובד או יישמר על גבי שרתים מחוץ לישראל. כל העברה תבוצע בהתאם לדין החל ולמדיניות זו.

7. תקופות שמירה

נשמור מידע כל עוד נחוץ לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, לרבות לצרכים משפטיים, חשבונאיים ומיסוי, ובהתאם להוראות הדין.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, אולם אין אבטחה מוחלטת במערכות מקוונות. השימוש באתר באחריותך. מומלץ להפעיל אמצעי הגנה במכשירך.

9. זכויותיך במידע

• זכות העיון במידע המזוהה והמשויך אליך במאגרינו;
• זכות לתיקון/מחיקה של מידע שאינו נכון, מלא, ברור או מעודכן;
• זכות להגבלת עיבוד, להתנגד לעיבוד ולבטל הסכמה (מבלי לפגוע בעיבוד שבוצע לפני הביטול);
• זכות לניידות מידע ככל שנדרש לפי דין.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות בדוא"ל: lev@matpera.co.il או בטלפון: +972 54-730-8830. נטפל בבקשתך בהתאם לדין.

10. דיוור שיווקי והודעות

פרטי קשר שמסרת עשויים לשמש לשליחת הודעות שירות ועדכונים, וכן ניוזלטר/תוכן שיווקי בכפוף להסכמתך. תמיד ניתן להסיר את עצמך מרשימות הדיוור באמצעות קישור הסרה בהודעות או בפנייה לכתובת הדוא"ל שלעיל. ייתכן שנמשיך לשלוח הודעות שאינן שיווקיות (למשל תפעול/שירות).

11. Do Not Track (אל תעקוב)

דפדפנים מסוימים מאפשרים שליחת אות DNT. נכון לעכשיו איננו משנים את פעילותנו בתגובה לאותות אלה.

12. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. על שינויים מהותיים נודיע באמצעי סביר.

נוסח זה נועד כהנחיה כללית ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להיוועץ בעו"ד המתמחה בתחום הגנת הפרטיות. עודכן לאחרונה: 15/09/2025.